Analista de Customer Service Pl

Responsabilidades e atribuições: • Suporte á área comercial e interface com áreas administrativas (cadastro, financeiro, logistica, transporte e administrativo); • Gestão de carteira de venda e tratativa de anomalias (Devoluções); • Acompanhamento de embarques junto as Unidades/CDs, visando atender prazos determinados; • Programação de carteira de acordo com agenda do cliente; • Gestão de agendas, No Show e nivel de serviço; • Garantir o atendimento dos pedidos visando nível de serviço (OTIF, F…