गोपनीयता नीति

1. इस नीति का दायरा

यह नीति CVnify वेबसाइट और मोबाइल ऐप तथा हमारी सभी संबंधित ऑनलाइन सेवाओं (सामूहिक रूप से, "सेवाएं") पर लागू होती है। इसमें हमारा रेज़्यूमे बिल्डर, खाता सुविधाएं, AI-सहायता प्राप्त रेज़्यूमे और CV निर्माण, तथा हमारे Android एवं अन्य मोबाइल एप्लिकेशन शामिल हैं। जहां किसी विशेष प्लेटफ़ॉर्म के लिए अतिरिक्त प्रकटीकरण आवश्यक हो, वह नीचे संबंधित अनुभागों में उल्लिखित है।

2. हम कौन हैं

CVnify, CVnify रेज़्यूमे बिल्डर और CVnify मोबाइल ऐप का डेवलपर और संचालक है। यदि आपके इस नीति या आपके व्यक्तिगत डेटा के बारे में कोई प्रश्न, अनुरोध या चिंता हो, तो आप हमसे [email protected] पर संपर्क कर सकते हैं।

3. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

जब आप CVnify वेबसाइट और मोबाइल ऐप का उपयोग करते हैं, तो हम निम्नलिखित श्रेणियों की जानकारी एकत्र करते हैं:

• खाता और प्रोफ़ाइल डेटा, जैसे आपका नाम, ईमेल पता और प्रोफ़ाइल विवरण।
• प्रमाणीकरण पहचानकर्ता, जिसमें लॉगिन क्रेडेंशियल और आपके द्वारा चुने गए तृतीय-पक्ष साइन-इन प्रदाताओं के पहचानकर्ता शामिल हैं।
• रेज़्यूमे और CV सामग्री तथा उत्पन्न सामग्री, जिसमें आपके द्वारा दर्ज की गई जानकारी और हमारे द्वारा आपके लिए तैयार किए गए दस्तावेज़ और AI-सहायता प्राप्त सुझाव शामिल हैं।
• सदस्यता और भुगतान मेटाडेटा, जो हमारे भुगतान और ऐप स्टोर प्रदाताओं के माध्यम से संसाधित होता है; हम पूरे भुगतान कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते।
• डिवाइस और ऐप डायग्नोस्टिक्स, जैसे डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण, और क्रैश व त्रुटि लॉग।
• उपयोग इवेंट, जैसे उपयोग की गई सुविधाएं और की गई कार्रवाइयां, ताकि हम सेवाओं को संचालित और बेहतर बना सकें।
• सहायता संदेश और आपके द्वारा हमें भेजे गए संचार की सामग्री।
• कुकीज़ और वेब एनालिटिक्स डेटा, जो हमारी वेबसाइट के माध्यम से एकत्र किया जाता है।
• पुश नोटिफ़िकेशन टोकन, जब आप पुश नोटिफ़िकेशन सक्षम करते हैं।
• Google Play Age Signals, Android डिवाइसों पर जहां उपलब्ध हो, जिसका उपयोग आयु-उपयुक्त अनुभव प्रदान करने और लागू आयु-सत्यापन कानूनों का पालन करने के लिए किया जाता है।

4. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• रेज़्यूमे और CV बिल्डर तथा संबंधित सुविधाओं को प्रदान करने और संचालित करने के लिए।
• आपके खाते और दस्तावेज़ों को आपके सभी डिवाइसों में सहेजने और सिंक करने के लिए।
• आपको प्रमाणित करने और आपके खाते को सुरक्षित रखने के लिए।
• हमारे प्रदाताओं के माध्यम से सदस्यता और भुगतान संसाधित करने के लिए।
• AI-सहायता प्राप्त रेज़्यूमे और CV सुविधाओं को उत्पन्न करने और बेहतर बनाने के लिए।
• सुरक्षा खतरों, धोखाधड़ी और दुरुपयोग से बचाने के लिए।
• ग्राहक सहायता प्रदान करने और आपके अनुरोधों का जवाब देने के लिए।
• हमारी कानूनी बाध्यताओं का पालन करने के लिए।
• जहां कानून द्वारा अपेक्षित हो, वहां आयु-उपयुक्त अनुभव प्रदान करने में सहायता करने के लिए।

5. हम जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम जानकारी केवल उन सेवा प्रदाताओं और प्रोसेसर के साथ साझा करते हैं जो हमें सेवाएं संचालित करने में सहायता करते हैं, और केवल उतनी ही जितनी उन्हें अपने कार्य संपादित करने के लिए आवश्यक हो:

• प्रमाणीकरण, क्लाउड होस्टिंग, डेटाबेस और स्टोरेज प्रदाता।
• AI प्रोसेसिंग प्रदाता जो रेज़्यूमे और CV निर्माण सुविधाओं को संचालित करते हैं।
• एनालिटिक्स और क्रैश रिपोर्टिंग प्रदाता।
• भुगतान प्रोसेसर और ऐप स्टोर प्रदाता।
• कानूनी, अनुपालन और सुरक्षा प्राप्तकर्ता, जब कानून द्वारा अपेक्षित हो या अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए।

6. डेटा प्रतिधारण और हटाना

हम आपका व्यक्तिगत डेटा केवल उतने समय तक रखते हैं जितना सेवाएं प्रदान करने और वैध व्यावसायिक या कानूनी उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो। आप ऐप के भीतर से अपना खाता और संबंधित डेटा हटा सकते हैं, या [email protected] पर ईमेल करके हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हटाने के बाद, अवशिष्ट प्रतियां सीमित अवधि के लिए एन्क्रिप्टेड बैकअप में रह सकती हैं, जब तक वे अधिलेखित न हो जाएं, और जहां कानून द्वारा अपेक्षित हो, हम कुछ रिकॉर्ड सुरक्षित रख सकते हैं।

7. बच्चे, नाबालिग और आयु सत्यापन

CVnify 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए, या आपके देश या क्षेत्र में निर्धारित न्यूनतम आयु से कम आयु के व्यक्तियों के लिए अभिप्रेत नहीं है। हम लागू न्यूनतम आयु से कम आयु के बच्चों से जानबूझकर व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। जहां कोई नाबालिग सेवाओं का उपयोग करे, हम माता-पिता या अभिभावक की स्वीकृति या निगरानी में पहुंच की आवश्यकता कर सकते हैं। Android डिवाइसों पर जहां उपलब्ध हो, हम Google Play Age Signals का उपयोग केवल आयु-उपयुक्त अनुभव प्रदान करने और लागू आयु-सत्यापन कानूनों का पालन करने के लिए करते हैं; हम Google Play Age Signals का उपयोग विज्ञापन, मार्केटिंग या प्रोफाइलिंग के लिए नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने उचित सहमति के बिना हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो [email protected] पर हमसे संपर्क करें और हम उसे हटाने के लिए उचित कदम उठाएंगे।

8. डेटा सुरक्षा

हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण और अन्य सुरक्षा उपाय अपनाते हैं। डेटा ट्रांसमिशन या स्टोरेज की कोई भी विधि पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती, लेकिन हम आपकी जानकारी की सुरक्षा करने और उस तक पहुंच सीमित रखने का प्रयास करते हैं।

9. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

हम और हमारे सेवा प्रदाता आपकी जानकारी को उन देशों में संसाधित और संग्रहीत कर सकते हैं जो आपके निवास देश से भिन्न हों। जहां आवश्यक हो, हम व्यक्तिगत डेटा के अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।

10. आपके अधिकार और विकल्प

आप जहां रहते हैं, उसके आधार पर आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने, उसे सुधारने, निर्यात करने या हटाने का अधिकार हो सकता है, और कुछ प्रकार की प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने या उसे प्रतिबंधित करने का भी। आप ऐप के भीतर से अपने अधिकांश डेटा का प्रबंधन कर सकते हैं, और आप किसी भी समय मार्केटिंग संचार से ऑप्ट आउट कर सकते हैं। अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, [email protected] पर हमसे संपर्क करें।

11. कुकीज़ और एनालिटिक्स

हमारी वेबसाइट आवश्यक कार्यक्षमता और उपयोग विश्लेषण के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करती है, ताकि हम सेवाओं को बेहतर बना सकें। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ प्राथमिकताएं प्रबंधित कर सकते हैं। हमारा मोबाइल ऐप ब्राउज़र कुकीज़ के बजाय एनालिटिक्स और डायग्नोस्टिक्स का उपयोग करता है।

12. इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। जब हम महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो हम ऊपर "अंतिम अपडेट" की तिथि अपडेट करेंगे और, जहां उचित हो, सेवाओं के माध्यम से या ईमेल द्वारा आपको सूचित करेंगे।

13. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या हमारे द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रबंधन के बारे में आपके कोई प्रश्न हों, तो कृपया [email protected] पर हमसे संपर्क करें।