Política de Privacidad

1. Ámbito de Esta Política

Esta política se aplica al sitio web y a la aplicación móvil de CVnify, así como a todos los servicios en línea relacionados que operamos (en conjunto, los "Servicios"). Abarca nuestro creador de currículums, las funciones de cuenta, la generación de currículums y CV asistida por inteligencia artificial, y nuestras aplicaciones móviles para Android y otras plataformas. Cuando una plataforma específica requiera divulgaciones adicionales, estas se indicarán en las secciones correspondientes a continuación.

2. Quiénes Somos

CVnify es el desarrollador y operador del creador de currículums CVnify y de la aplicación móvil CVnify. Si tiene alguna pregunta, solicitud o inquietud sobre esta política o sus datos personales, puede contactarnos en [email protected].

3. Información que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información cuando utiliza el sitio web y la aplicación móvil de CVnify:

• Datos de cuenta y perfil, como su nombre, dirección de correo electrónico y detalles del perfil.
• Identificadores de autenticación, incluidas las credenciales de inicio de sesión e identificadores de proveedores de inicio de sesión de terceros que elija utilizar.
• Contenido de currículums y CV, y contenido generado, incluida la información que usted introduce y los documentos y sugerencias asistidas por IA que generamos para usted.
• Metadatos de suscripción y pago procesados a través de nuestros proveedores de pago y tiendas de aplicaciones; no almacenamos números completos de tarjetas de pago.
• Diagnósticos del dispositivo y la aplicación, como el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la versión de la aplicación y los registros de fallos y errores.
• Eventos de uso, como las funciones utilizadas y las acciones realizadas, para que podamos operar y mejorar los Servicios.
• Mensajes de soporte y el contenido de las comunicaciones que nos envíe.
• Cookies y datos de análisis web recopilados a través de nuestro sitio web.
• Tokens de notificaciones push, cuando usted activa las notificaciones push.
• Google Play Age Signals en dispositivos Android donde estén disponibles, utilizados para ofrecer una experiencia adecuada a la edad y para cumplir con las leyes de verificación de edad aplicables.

4. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar y operar el creador de currículums y CV y las funciones relacionadas.
• Guardar y sincronizar su cuenta y documentos en todos sus dispositivos.
• Autenticarle y mantener su cuenta segura.
• Procesar suscripciones y pagos a través de nuestros proveedores.
• Generar y mejorar las funciones de currículum y CV asistidas por IA.
• Proteger contra amenazas de seguridad, fraude y uso indebido.
• Proporcionar atención al cliente y responder a sus solicitudes.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Ofrecer una experiencia adecuada a la edad cuando así lo exija la ley.

5. Cómo Compartimos la Información

No vendemos sus datos personales. Compartimos información únicamente con proveedores de servicios y procesadores que nos ayudan a operar los Servicios, y solo en la medida necesaria para que realicen sus funciones:

• Proveedores de autenticación, alojamiento en la nube, bases de datos y almacenamiento.
• Proveedores de procesamiento de IA que impulsan las funciones de generación de currículums y CV.
• Proveedores de análisis y reporte de fallos.
• Procesadores de pago y proveedores de tiendas de aplicaciones.
• Destinatarios legales, de cumplimiento normativo y de seguridad cuando lo exija la ley o para proteger derechos y la seguridad.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para prestar los Servicios y para fines comerciales o legales legítimos. Puede eliminar su cuenta y los datos asociados desde la aplicación, o solicitar la eliminación enviando un correo electrónico a [email protected]. Tras la eliminación, es posible que queden copias residuales en copias de seguridad cifradas durante un período limitado antes de ser sobrescritas, y podemos conservar ciertos registros cuando la ley así lo exija.

7. Menores de Edad y Verificación de Edad

CVnify no está destinado a menores de 13 años, ni a menores de la edad mínima requerida en su país o región. No recopilamos conscientemente datos personales de menores por debajo de la edad mínima aplicable. Cuando un menor utilice los Servicios, es posible que requiramos la aprobación de un padre, madre o tutor, o un acceso supervisado. En dispositivos Android donde estén disponibles, utilizamos Google Play Age Signals únicamente para ofrecer una experiencia adecuada a la edad y para cumplir con las leyes de verificación de edad aplicables; no utilizamos Google Play Age Signals para publicidad, marketing o elaboración de perfiles. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento adecuado, contáctenos en [email protected] y tomaremos las medidas oportunas para eliminarlos.

8. Seguridad de los Datos

Utilizamos cifrado en tránsito, controles de acceso y otras medidas de seguridad diseñadas para proteger sus datos personales. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para proteger su información y limitar quién puede acceder a ella.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos procesar y almacenar su información en países distintos al de su residencia. Cuando sea necesario, aplicamos las salvaguardias adecuadas para las transferencias internacionales de datos personales.

10. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar sus datos personales, y a oponerse o restringir ciertos tratamientos. Puede gestionar gran parte de sus datos desde la aplicación, y puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento. Para ejercer sus derechos, contáctenos en [email protected].

11. Cookies y Análisis

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para funciones esenciales y para analizar el uso con el fin de mejorar los Servicios. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Nuestra aplicación móvil utiliza análisis y diagnósticos en lugar de cookies del navegador.

12. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" indicada anteriormente y, cuando corresponda, le notificaremos a través de los Servicios o por correo electrónico.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, contáctenos en [email protected].