سياسة الخصوصية

1. نطاق هذه السياسة

تسري هذه السياسة على موقع CVnify الإلكتروني وتطبيقه للجوال وعلى جميع الخدمات الإلكترونية ذات الصلة التي نشغّلها (يُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»). وتشمل أداة إنشاء السيرة الذاتية، وميزات الحساب، وإنشاء السيرة الذاتية بمساعدة الذكاء الاصطناعي، وتطبيقاتنا على Android وسائر منصات الجوال. وفي الحالات التي تستوجب فيها منصة بعينها إفصاحات إضافية، تُذكر تلك الإفصاحات في الأقسام ذات الصلة أدناه.

2. من نحن

CVnify هي المطوّر والمشغّل لأداة إنشاء السيرة الذاتية CVnify وتطبيق CVnify للجوال. إن كان لديك أي استفسار أو طلب أو مخاوف بشأن هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر [email protected].

3. المعلومات التي نجمعها

نجمع الفئات التالية من المعلومات عند استخدامك موقع CVnify الإلكتروني وتطبيقه للجوال:

• بيانات الحساب والملف الشخصي، كاسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل ملفك الشخصي.
• معرّفات المصادقة، بما تشمله من بيانات اعتماد تسجيل الدخول والمعرّفات الصادرة عن مزودي تسجيل الدخول من أطراف خارجية الذين تختار استخدامهم.
• محتوى السيرة الذاتية والمحتوى المُنشأ، بما في ذلك المعلومات التي تُدخلها والمستندات والاقتراحات التي يُنشئها الذكاء الاصطناعي لك.
• بيانات الاشتراك والدفع الوصفية التي تُعالَج عبر مزودي الدفع ومتاجر التطبيقات؛ ولا نحتفظ بأرقام بطاقات الدفع الكاملة.
• تشخيصات الجهاز والتطبيق، كنوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق وسجلات الأعطال والأخطاء.
• أحداث الاستخدام، كالميزات المُستخدمة والإجراءات المتخذة، لتمكيننا من تشغيل الخدمات وتحسينها.
• رسائل الدعم ومضامين المراسلات التي ترسلها إلينا.
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات تحليلات الويب التي يجمعها موقعنا الإلكتروني.
• رموز إشعارات الدفع، عند تفعيلك لإشعارات الدفع.
• إشارات Google Play Age Signals على أجهزة Android حيثما كانت متاحة، وتُستخدم لدعم تجربة مناسبة للفئة العمرية وللامتثال لقوانين التحقق من العمر المعمول بها.

4. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم أداة إنشاء السيرة الذاتية والميزات ذات الصلة وتشغيلها.
• حفظ حسابك ومستنداتك ومزامنتها عبر أجهزتك.
• مصادقة هويتك والحفاظ على أمان حسابك.
• معالجة الاشتراكات والمدفوعات عبر مزودينا.
• إنشاء ميزات السيرة الذاتية بمساعدة الذكاء الاصطناعي وتحسينها.
• الحماية من التهديدات الأمنية والاحتيال وإساءة الاستخدام.
• تقديم دعم العملاء والرد على طلباتك.
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية.
• دعم تجربة مناسبة للفئة العمرية حيثما يستلزمه القانون.

5. كيفية مشاركتنا للمعلومات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك المعلومات فحسب مع مزودي الخدمات والمعالجين الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمات، وبالقدر الضروري فقط لأداء مهامهم:

• مزودو المصادقة والاستضافة السحابية وقواعد البيانات والتخزين.
• مزودو معالجة الذكاء الاصطناعي الذين يدعمون ميزات إنشاء السيرة الذاتية.
• مزودو التحليلات وإعداد تقارير الأعطال.
• معالجو المدفوعات ومزودو متاجر التطبيقات.
• جهات الاستقبال القانونية والامتثالية والأمنية عند اقتضاء القانون أو لحماية الحقوق والسلامة.

6. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات ولأغراض تجارية أو قانونية مشروعة. يمكنك حذف حسابك والبيانات المرتبطة به من داخل التطبيق، أو طلب الحذف بمراسلتنا على [email protected]. بعد الحذف، قد تبقى نسخ متبقية في النسخ الاحتياطية المشفرة لفترة محدودة قبل أن تُستبدل، وقد نحتفظ ببعض السجلات حين يوجب ذلك القانون.

7. الأطفال والقاصرون والتحقق من العمر

لا يُعدّ CVnify مخصصاً للأطفال دون سن الثالثة عشرة، أو دون الحد الأدنى للسن المعمول به في بلدك أو منطقتك. لا نجمع عمداً بيانات شخصية من الأطفال دون السن الأدنى المعمول به. وفي الحالات التي يستخدم فيها قاصر الخدمات، قد نشترط الحصول على موافقة أحد الوالدين أو الوصي أو إتاحة وصول خاضع للإشراف. على أجهزة Android حيثما كانت متاحة، نستخدم Google Play Age Signals فقط لدعم تجربة مناسبة للفئة العمرية وللامتثال لقوانين التحقق من العمر المعمول بها؛ ولا نستخدم Google Play Age Signals للإعلان أو التسويق أو التنميط. إن كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا ببيانات شخصية دون موافقة مناسبة، تواصل معنا على [email protected] وسنتخذ الخطوات المناسبة لحذفها.

8. أمن البيانات

نستخدم التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول وضمانات أخرى مصممة لحماية بياناتك الشخصية. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بالكامل، غير أننا نعمل على حماية معلوماتك والحدّ من الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إليها.

9. نقل البيانات الدولي

قد نقوم نحن ومزودو خدماتنا بمعالجة معلوماتك وتخزينها في دول غير التي تقيم فيها. وحيثما يُشترط ذلك، نطبق ضمانات مناسبة للنقل الدولي للبيانات الشخصية.

10. حقوقك وخياراتك

وفقاً لمكان إقامتك، قد يحق لك الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، وكذلك الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها. يمكنك إدارة كثير من بياناتك من داخل التطبيق، كما يمكنك إلغاء الاشتراك في اتصالات التسويق في أي وقت. لممارسة حقوقك، تواصل معنا على [email protected].

11. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة للوظائف الأساسية ولتحليل الاستخدام بهدف تحسين الخدمات. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. أما تطبيقنا للجوال فيستخدم التحليلات والتشخيصات بدلاً من ملفات تعريف ارتباط المتصفح.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنُحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، وسنخطرك عند الاقتضاء عبر الخدمات أو بالبريد الإلكتروني.

13. تواصل معنا

إن كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه أو حول طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا على [email protected].